数字化浪潮下，如何让政务服务更贴心、更高效？我县紧扣“放管服”改革主线，以数字技术赋能基层治理，创新推出“朝易填”服务二维码，将过去繁琐的表单填写变为轻松的“码”上操作，不仅让企业群众办事“不用愁”，更以一“码”之力，撬动了全县营商环境的优化升级，擦亮了“朝阳服务”的暖心名片。
在县政务服务中心，以往办事群众最“打怵”的环节之一，就是填写各种业务表单。格式不熟、信息易漏，往往需要窗口工作人员反复指导，既延长了等候时间，也降低了服务效率。而现在，这一切悄然改变。办事群众只需打开微信，扫一扫对应的“朝易填”二维码，所需表单的标准样表、填写示例和详尽指引便一目了然地呈现在手机上。如同一位随时在线的“填表助手”，它让复杂要求变得直观简单，真正实现了“照着填、一次过”。
办事群众李春生告诉记者：“以前来办业务，最怕填表，来回问、反复改是常事。现在好了，一扫二维码，范例清清楚楚，自己几分钟就能填好，特别方便！感觉咱们朝阳县的政务服务越来越智能，越来越为我们老百姓着想了。”
“朝易填”的创新，远不止于提供一张电子样表。其背后是我县打破部门信息壁垒、整合政务服务资源的决心。它将传统的“线下口头指导”转化为系统化的“线上即时查询”，这不仅是对群众填表环节的优化，更是对整个政务服务流程的再造。
朝阳县数据中心负责人介绍说：“‘朝易填’是我们推进智慧政务建设、践行以人民为中心发展思想的一次具体探索。它明显缩短了企业群众的办事时长，窗口平均办理效率提升了近30%。这一个小小的改变，汇聚起来就是全县政务服务效能的一次大跨步。未来，我们将继续围绕群众需求，依托人工智能等技术，深化数据共享，让服务更有速度、更有温度。”
一“码”当先，畅通的是服务；一“扫”而过，提升的是效能。“朝易填”虽是小切口，却展现了我县优化营商环境、提升治理能力现代化的大决心。从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“人工指导”到“智能导航”，我县正以一项项扎实的创新举措，让企业和群众感受到实实在在的便捷与温暖，为全县经济社会高质量发展注入了源源不断的“软”实力。（记者 周怡 姚丙军）
来源：朝阳县新闻网
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